Podmínky a pravidla
Poslední aktualizace: květen 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky a pravidla (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi MVDr. Mykhailo Such (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „klient“) při využívání veterinárních služeb a webových stránek horsedental.cz.
Využíváním těchto webových stránek nebo objednáním veterinárních služeb klient potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl a souhlasí s nimi.
2. Poskytovatel služeb
MVDr. Mykhailo Such Hradec Králové, Česká republika E-mail: mykhailosuch@gmail.com Telefon: +420 731 529 705
3. Nabízené služby
Poskytovatel nabízí následující veterinární služby:
- Dentální péče o koně (vyšetření, léčba zubních onemocnění, extrakce vlčích zubů, korekce skusu)
- Veterinární péče pro koně (vyšetření, léčba, vakcinace, neodkladná pomoc)
- Veterinární péče pro skot (diagnostika, léčba mastitid, ošetření paznehtů, porodnická pomoc)
- Veterinární péče pro ovce (léčba, prevence a vakcinace)
- Výjezdová péče přímo k zákazníkovi
4. Objednávka a rezervace
4.1. Objednávku lze provést telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách.
4.2. Objednávka je závazná po potvrzení ze strany poskytovatele.
4.3. Klient je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné informace o zvířeti a jeho zdravotním stavu.
4.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
5. Ceny a platby
5.1. Ceny služeb jsou sdělovány individuálně na základě konkrétního případu a rozsahu zákroku.
5.2. Cena výjezdové péče zahrnuje náklady na cestovné dle vzdálenosti.
5.3. Platba probíhá hotově nebo bankovním převodem, pokud není dohodnuto jinak.
5.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit ceny bez předchozího upozornění. Cena platná v době objednávky zůstává závazná.
6. Storno podmínky
6.1. Zrušení objednávky je nutné provést nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem.
6.2. Při zrušení objednávky v době kratší než 24 hodin před termínem si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši nákladů na cestovné.
6.3. Zrušení objednávky je nutné provést telefonicky nebo e-mailem.
7. Práva a povinnosti klienta
7.1. Klient je povinen zajistit bezpečný přístup ke zvířeti a poskytnout přiměřenou asistenci při ošetření.
7.2. Klient je povinen poskytovatele předem informovat o veškerých zdravotních problémech zvířete, agresivitě nebo jiných skutečnostech, které mohou ovlivnit průběh ošetření.
7.3. Klient je povinen zajistit, aby zvíře bylo v době výjezdu dostupné a připravené k ošetření.
7.4. Klient nese odpovědnost za škody způsobené zvířetem poskytovateli nebo třetím osobám.
8. Odpovědnost poskytovatele
8.1. Poskytovatel postupuje při výkonu veterinárních služeb s odbornou péčí a v souladu s platnou legislativou České republiky.
8.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky léčby v případech, kdy klient nedodržel doporučení nebo neposkytl pravdivé informace o zdravotním stavu zvířete.
8.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR (Nařízení EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem poskytování veterinárních služeb a komunikace s klientem.
9.3. Poskytovatel nepředává osobní údaje třetím stranám bez souhlasu klienta, s výjimkou případů stanovených zákonem.
9.4. Klient má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Žádosti lze zasílat na e-mail: mykhailosuch@gmail.com.
10. Webové stránky a cookies
10.1. Webové stránky horsedental.cz jsou provozovány výhradně za informačním účelem.
10.2. Informace na těchto stránkách nepředstavují veterinární radu a nenahrazují odborné vyšetření zvířete.
10.3. Webové stránky mohou využívat cookies pro zajištění správné funkčnosti. Používáním stránek klient souhlasí s jejich použitím.
11. Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušného soudu v České republice.
12. Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách horsedental.cz. Pokračováním v užívání služeb po zveřejnění změn klient vyjadřuje souhlas s novými Podmínkami.
13. Kontakt
Máte-li jakékoliv dotazy k těmto Podmínkám, kontaktujte nás:
MVDr. Mykhailo Such E-mail: mykhailosuch@gmail.com Telefon: +420 731 529 705 WhatsApp: +420 731 529 705
